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1、“多此一举”的备用简历
面试的“百宝箱”中,首先要放进一份简历。也许你会问:“我的简历不是已经交给他们了吗?为什么还要带?”在面试时,偶尔会发生用人单位找不到简历的情况。例如:参加面试的人很多,简历混淆;招聘经理不小心把简历丢失;或者面试者手中的简历已经经过了多次复印,模糊不清;甚至招聘经理会故意考验你是否准备充分、设想周全。在这种情况下,你将影楼人才一份备好的简历交到面试者的手中,势必有助于你在“前3分钟印象分”上获得加分。
有这样一个例子:有4个清华大学会计系的学生合乘一辆出租车到某著名国际会计师事务所面试。苦等了半个小时,该事务所还是没有人出来安排他们。后来,招聘经理面带歉意地说:“非常抱歉,由于我们工作上的失误,一时半会儿找不到你们的简历了。不过请放心,我们的面试工作还可以进行。顺便问一下,你们哪位带了备用简历?”当时在场的学生中只有一位多带了简历。事后,他作为惟一的胜出者被该事务所录用了。
2、面试纸笔的使用时机
面试材料中,还应备有纸笔,目的是在有必要的时候做记录,但这并不是提醒大家一定要记笔记。一般情况下不需要记笔记,这跟上课不一样。面试考官说什么记什么,弄得好像记者做采访一样。这会给人死板、学院派的感觉,甚至让面试考官无端紧张,怕说影楼人才的东西都被记录下来“秋后算账”。你也没有必要在面试刚开始时就规规矩矩地掏出纸笔做准备,在极有必要的时候能快速方便地取出就可以了。做记录的时候,不要让书写对自己回答问题的思路造成影响。“事无巨细”容易给人“健忘”的印象,记下问题再回答对于普通面试者来说显得有些笨拙。
3、少而精的证明材料
原则上讲,在校园进行首轮面试时用不着带太多的证明资料,甚至可以不带材料(有专门要求的情况除外),因为你在简历中已经提到了这些情况,完全可以假定招聘单位会相信简历内容。除了有特别要求的以外,最好的方法是轻装上阵,给人干净利索的感觉影楼人才。即便是带备用简历也是折叠好装在一个信封里,放入衣袋(或女生的手袋)。第二轮面试多在公司进行,可以准备证书、已发表文章、学术论文等资料的原件和复印件,但注意所携带的材料要和你所要应聘的工作有一定相关性。否则整整一书包都装不下,难道还要拖个拉杆箱吗?用人单位不会聘用这种不知重点的学生。复印件建议带两套以上,原因有两个:一是面对两个面试考官的时候不会因为无法兼顾而造成尴尬。二是如果这个证明材料的效果很好,还有人向你索要时,可以避免因资料没带够所造成的抱憾、紧张心理,这种心理很容易影响自己在面试时的自信心。携带证明资料是为了有备无患,频繁地主动向面试考官出具各种证明容易给人做贼心虚的印象。而且,保留一份证明材料在招聘单位也并不意味着你比其他人多一份胜算或更有竞争力,简言之,要做到顺其自然。
4、记录地址、电话、联系人的便条
面试前要明确三要素:时间(when)、地点(where)、联系人(who),简称为3W。准备一个记录了3W的小条带在身上是个很好的做法。你可能会认为,自己在面试前已经知道地址了,电话和联系人知不知道都没关系。实际上,意外常常发生。比如招聘单位可能在不同的楼办公;比如堵车时可能要打个电话说明情况;再比如到达后接待人员可能会问你联系人是谁。事先没影楼人才有准备会被这种小问题弄得措手不及,影响情绪。找不到自己的联系人不仅会慌乱影响心情,也会给招聘单位留下办事不细心的印象。有些公司的不同部门会在同一时间面试好几拨人,联系人也各自不同,甚至并不在人事部门。许多情况下应聘学生只知道去哪个公司,并不知道由哪个部门接待。因此,不论以何种方式接到面试通知,都要问清联系人及电话,以备不时之需。
除了3W外还要记下上一轮与这家公司面试的时间、地点、面试考官姓名(如果知道的话)以及面试中谈论过的一些细节,一旦被问起可以很顺利地回答。面试是一项与人打交道的工作,周到细致的做法往往给人一种你很会与人沟通的好印象。招聘单位要通过面试才能决定是否录取,说明所聘岗位不论是对内还是对外,都有许多需要与人沟通的场合,需要你具备一定的沟通能力。
应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要"瘫"在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰影楼人才弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘“二郎腿”是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过“二郎腿”所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。
空间须保留
人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应影楼人才试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。
态度须自然、亲切、友善、斯文和积极
为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更影楼人才亲切。微笑会使用权主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔,显得冷若冰霜,主试人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以示留神。如果你在东张西望,不是看天花板就是看地板,主试人难免会认为你太冷漠,或沉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志,遑论工作?
三是不要急于抢答问题,先让度试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定,态度要不卑不亢。不可滔滔不绝,兴奋不已以致口沫横飞,这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳为什么不是这样?你那样说是愚蠢的不管你喜不喜欢,我就是这么认为的。主试人听了,肯定会厌烦影楼人才不已。要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辨中取胜了,可失去的却是一份工作,这真是得不偿失啊!
小动作须避免
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过影楼人才之后你也应该脱口说一声"excuseme."(对不起。)这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西,不要嚼口香糖,也不要吸烟。


